Гаранционни условия:
Условията за гаранционно обслужване на Клийн Тех ООД са съобразени с общите условия и изисквания на производителя ALFRED KARCHER GMBH.
Гаранционния срок на всички уреди Karcher закупени на Физическо лице е 24 месеца и започва от датата на приемане на машината от клиента.
Гаранционния срок на всички уреди Karcher закупени на Юридическо лице е 12 месеца и започва от датата на приемане на машината от клиента, освен ако не е опоменато друго.
Гаранцията е валидна при представена гаранционна карта на машината.
При производствен дефект на машина през гаранционния и период клиентът не заплаща извършения ремонт и вложените части.
Гаранционен сервиз и гаранционна поддръжка могат да извършват само офицялни сервизи нa Karcher. Във всички други случаи на техническа намеса гаранцията е невалидна.
Отказ от гаранционно обслужване може да има в някой от следните случаи:
- При неправилен монтаж и работа с техниката;
- При повреди настъпили при не добро стопанисване от страна на клиента;
- При сервизна намеса от неоторизирани лица, както и поддръжка с неоригинални части и консумативи;
- При употреба на техниката не по предназначение, и несъобразено с класа, в който е тя(хоби техника за професионални цели);
- При повреди в следствие на форсмажорни обстоятелства;
- При употреба на техниката в неизправни електро инсталации;
- При използване на нечиста вода за захранване, без съответните филтри, както и при недостатъчно количество на водата за нуждите на машината;
- При повреди причинени от употребата на препарати и консумативи, които не са предназначени за ползване в конкретния модел машина;
- Механични повреди причинени от трети лица - счупване, деформиране, замърсяване до критични стойности и др.;
- При недобре попълнена гаранционна карта - без дата, сериен номер на машината и данни на клиента;
При гаранционно събитие на закупена от Клийн Тех ООД машина обърнете се към най-близкия оторизиран сервиз на марката.
Всички машини от продуктовата гама на Karcher, без значение кога са произведени може да сервизирате при нас, като ще получите гаранция на извършения ремонт.
Ако сте доволни от нашето обслужване можете да сключите договор за абонаментно поддържане от нашия сервиз.